1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Ведерниковой А.А. (в дальнейшем — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товара, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Покупателем».
1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) являются конклюдентные действия Покупателя по оформлению заказа и внесению предоплаты (включая первый платеж через сервисы рассрочки/«Сплит») на сайте Продавца.
1.4. Сайт Продавца — интернет-сайт, доступ к которому обеспечивается в сети «Интернет» по сетевому адресу: https://vedi-jewelry.ru
Термины и определения:
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент. 
Сайт Продавца в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://vosstudios.ru
Стороны Договора (Стороны) – Продавец и Покупатель.
Товар - товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 Гражданского кодекса РФ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар (ювелирные изделия, украшения и сопутствующие товары), представленный в каталоге на Сайте Продавца.
2.2. Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента направления Продавцом на электронный адрес Покупателя подтверждения о приеме и комплектации заказа, либо с момента подтверждения оплаты.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА, СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно через интерфейс сайта посредством добавления Товара в виртуальную корзину и заполнения формы заказа.
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина. Цена Товара после оформления и оплаты заказа изменению не подлежит.
3.3. В случае обнаружения технического сбоя на сайте, приведшего к отображению некорректной (явно ошибочной) стоимости Товара, Продавец имеет право аннулировать заказ в одностороннем порядке, уведомив об этом Покупателя и осуществив полный возврат уплаченных денежных средств.
3.4. Сроки изготовления: Покупатель уведомлен и согласен, что базовый срок изготовления ювелирных изделий (как стандартных позиций из каталога, отсутствующих на складе, так и изделий по индивидуальному заказу/эскизу) составляет до 4 (четырех) недель с момента совершения предоплаты и утверждения технического задания. Продавец обязуется приложить все усилия для досрочного выполнения заказа.
3.5. При изготовлении Товара по индивидуальному заказу (эскизу, фотографии, описанию) Покупатель признает, что ювелирное изделие является результатом творческого труда мастера. Допускаются незначительные технологические отклонения от эскиза, обусловленные спецификой закрепки камней, литья и полировки металла.
3.6. Расчет стоимости индивидуального изготовления, направленный Покупателю на этапе согласования эскиза, действителен в течение 3 (трех) календарных дней. В случае, если Покупатель не произвел оплату в этот срок, Продавец имеет право в одностороннем порядке пересчитать стоимость изделия в связи с изменением биржевых цен на драгоценные металлы и камни.
3.7. Вес ювелирного изделия, указанный в каталоге или предварительном расчете, является ориентировочным. Фактический вес готового изделия фиксируется на опломбированной ювелирной бирке после прохождения взвешивания. Изменение фактического веса в пределах +/- 15% от базового не является нарушением условий договора и не влечет изменения итоговой стоимости.
3.8. Покупатель уведомлен и согласен, что натуральные вставки (драгоценные и полудрагоценные камни, жемчуг) могут незначительно отличаться по цвету, прозрачности, текстуре и наличию природных включений от образцов, представленных на фотографиях сайта или эскизе.
3.9. Право на отказ в обслуживании: Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать Покупателю в заключении Договора или аннулировать заказ на этапе согласования при обнаружении признаков недобросовестного поведения Покупателя (включая, но не ограничиваясь: более 2 (двух) необоснованных отказов от заказов в анамнезе, предоставление заведомо ложных данных, угрозы или оскорбления сотрудников). В этом случае ранее внесенный аванс возвращается Покупателю в полном объеме.
4. ОПЛАТА И ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Оплата Товара производится Покупателем на условиях 100% предоплаты в безналичном порядке через платежный агрегатор «Робокасса». Оплата может быть произведена как единовременным платежом в полном объеме, так и с использованием сервисов оплаты частями (сервисов беспроцентной рассрочки/«Сплит»), доступных в интерфейсе платежного шлюза. При использовании сервисов оплаты частями обязательства Покупателя по оплате перед Продавцом считаются исполненными в момент подтверждения авторизации платежа сервисом-партнером.
4.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется силами и привлечением третьих лиц — специализированных курьерских и транспортных служб (включая, но не ограничиваясь: СДЭК, Почта России). Конкретный способ доставки выбирается Покупателем при оформлении заказа.
4.3. Обязательство Продавца по передаче Товара считается полностью исполненным, а право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи отправления (посылки) в курьерскую службу или отделение связи. Продавец не несет ответственности за задержки сроков доставки, возникшие по вине транспортной компании.
4.4. Покупатель обязан осмотреть целостность курьерского пакета в присутствии сотрудника транспортной компании при получении. В случае обнаружения вскрытия или сильного повреждения коробки Покупатель обязан составить коммерческий акт (акт о повреждении/вскрытии) на месте. Отсутствие такого акта лишает Покупателя права предъявлять Продавцу претензии по недовесу или механическим повреждениям украшения.
4.5. Срок хранения отправления в пункте выдачи заказов (ПВЗ) определяется правилами конкретной транспортной службы. Если Покупатель не забрал Товар в установленный срок, и посылка вернулась Продавцу, повторная отправка осуществляется только после повторной оплаты Покупателем стоимости доставки и возмещения расходов Продавца на возврат невостребочного груза.
5. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
5.1. Отказ от товара надлежащего качества: В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Покупатель не вправе вернуть украшение надлежащего качества, если оно не подошло по размеру, фасону, цвету или дизайну.
5.2. Индивидуальные заказы: В случае заказа Покупателем ювелирного изделия по индивидуальным характеристикам, эскизам, чертежам или с нанесением индивидуальной гравировки (персонализации), такой Товар признается товаром с индивидуально-определенными свойствами. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, выполненного по индивидуальному заказу, на любом этапе после утверждения технического задания (эскиза) и запуска изделия в производство.
5.3. Товары не из драгоценных металлов (бижутерия): В отношении изделий, не содержащих в себе драгоценных металлов и драгоценных камней, Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и ярлыков (бирок).
5.4. Ответственность за точность предоставленных размеров (размер кольца, длина цепи или браслета) при оформлении как стандартного, так и индивидуального заказа полностью лежит на Покупателе. В случае, если готовое изделие надлежащего качества не подошло Покупателю по размеру из-за неверно указанных им данных, Продавец не обязан производить бесплатную переделку или обмен. Корректировка размера (при технической возможности) осуществляется силами Продавца за отдельную плату, при этом все транспортные расходы оплачивает Покупатель.
5.5.Товары ненадлежащего качества (производственный брак): В случае обнаружения в ювелирном изделии скрытого производственного брака, Покупатель имеет право на замену товара или полный возврат средств в течение гарантийного срока (6 месяцев с момента покупки). Возврат бракованного товара осуществляется за счет Продавца.
5.6. При осуществлении возврата денежных средств за Товар ненадлежащего качества (производственный брак) Продавец возвращает Покупателю полную стоимость самого Товара. Покупатель уведомлен, что при использовании сервисов оплаты частями («Сплит») проценты, комиссии или иные платы, удержанные сервисом-партнером с Покупателя за пользование рассрочкой, Продавцом не возмещаются и подлежат урегулированию Покупателем напрямую с финансовой организацией.
6. СПЕЦИФИКА ОПЛАТЫ ЧАСТЯМИ (ЯНДЕКС СПЛИТ)
6.1. При выборе Покупателем способа оплаты частями («Сплит»), Покупатель вступает в прямые правоотношения с ООО «Яндекс Пэй» на условиях Договора поручения и Условий использования Сервиса Яндекс Сплит.
6.2. Обязанность Покупателя по оплате Заказа перед Продавцом считается исполненной в полном объеме в момент подтверждения авторизации первого платежа и получения Продавцом уведомления об оплате от ООО «Яндекс Пэй».
6.3. В случае последующего расторжения Договора купли-продажи (при выявлении производственного брака ювелирного изделия) и возврата денежных средств, Продавец осуществляет возврат на расчетный счет ООО «Яндекс Пэй». К ООО «Яндекс Сплит» переходят все требования к Покупателю по возврату денежных средств в размере неоплаченной стоимости Товара.
6.4. Принимая настоящую оферту, Покупатель дает свое согласие на передачу Продавцом его персональных данных (номер телефона, ФИО, состав заказа) в ООО «Яндекс Пэй» для технической организации возможности оплаты через Сервис Яндекс Сплит.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ
7.1. Продавец гарантирует, что все ювелирные изделия из драгоценных металлов зарегистрированы в государственной системе ГИИС ДМДК. Каждое изделие снабжается уникальным идентификационным номером (УИН), указанным на бирке, для проверки подлинности на официальном государственном портале.
7.2. Все исключительные права на дизайн, трехмерные модели (3D-модели), чертежи, фотографии и эскизы ювелирных изделий, разработанные Продавцом в процессе выполнения индивидуального заказа, принадлежат Продавцу (бренду VEDI). Покупателю запрещается передавать данные материалы третьим лицам для тиражирования, производства или коммерческого использования без письменного согласия Продавца.
7.3. Товары, приобретаемые в Интернет-магазине, предназначены исключительно для личного, семейного, домашнего использования. Покупателю запрещается использовать Товар бренда VEDI для дальнейшей коммерческой перепродажи, а также использовать фото- и видеоматериалы сайта Продавца для рекламы третьих лиц без письменного разрешения.
8. ФОРС-МАЖОР И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К таким обстоятельствам в рамках данного Договора относятся: резкие изменения законодательства РФ в сфере оборота драгоценных металлов, задержки в проведении клеймения органами Федеральной пробирной палаты, а также прекращение или сбои в работе государственной системы ГИИС ДМДК.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат разрешению путем мирных переговоров. Срок рассмотрения письменных претензий, направленных на адрес электронной почты Продавца, составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения. При невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Ведерникова А.А.
ИНН 662705662763
ОГРНИП 326965800129866
Юридический адрес: Свердловская область, г. Ревда, ул. Цветников д. 46 кв. 24
Email для связи и претензий: vedernikova.a.2026@mail.ru